Een bestelling gedaan bij deze webshop. Er stond bij 1 van mijn producten dat er een levertijd was van 1 tot 3 werkdagen.
Na 8 dagen nog steeds niks ontvangen. Dus een mail gestuurd met wat er aan de hand was met mijn bestelling. Geen antwoord op gehad maar de dag erna kreeg ik een mail dat hij verzonden was. Dus de dag erna kwam mijn bestelling binnen binnen.
Geen bericht ontvangen dat mijn bestelling een langere levertijd had en na een mail gestuurd te hebben wat er met mijn bestelling aan de hand was nog geen antwoord gehad.
Goedenavond,
Onze excuses voor deze te late levering, hier is inderdaad iets mis gegaan met levering en communicatie. Ik kan niet anders zeggen dan dat we hier wat steken hebben laten vallen en zullen het als leermomentje meenemen! We hopen dat u het nog een keer wilt proberen zodat we kunnen laten zien dat het normaal wel goed moet gaan.
Met vriendelijke groet,
Maurice van Rooij
Hardware Webwinkel.nl