4Launch

Geachte klant,

Zover wij kunnen nagaan gaat het in deze om bestelling: 1391573. Wij zien dat u hier een scherm met pixel garantie heeft besteld. Bij onze pixel garantie controleren wij schermen handmatig op defecten en afhankelijk van drukte bij onze technische dienst kan dit enige vertraging opleveren bij het bestellen. Gezien wij op het moment van uw bestelling slechts 1 stuk op voorraad hadden van een speciale actievoorraad was het niet direct mogelijk om meer schermen te testen.

Gezien deze speciale actievoorraad een stuk voordeliger was dan nieuw bestelde voorraad was het voor ons niet mogelijk deze voor eenzelfde prijs aan te bieden. Om deze reden is u gevraagd of u wenste dat wij vooralsnog extra schermen zouden controleren, tegen een kleine meerprijs om het verschil in inkoopsprijs te dekken, een mogelijk alternatief scherm wenste of uw geld retour. U heeft toen aangegeven dat u de bestelling wenste te annuleren en dit is dan ook direct doorgezet, waarbij het geld doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen op uw rekening staat.

4Launch – Customer Support