Whinkel

Ik heb een Dell docking station besteld. Op de site stond hij op voorraad (volgende dag bezorgd), maar toen ik 's ochtends nog geen Track & Trace code had, geïnformeerd. Het product bleek niet leverbaar, hij zou een week later komen. Opnieuw niets gehoord, dus bestelling geannuleerd. Het product staat nog steeds op Op Vooraad, dus neem die info op hun site met een korreltje zout.

Update: ik ben gebeld door de klantenservice. Ze hebben excuses aangeboden en uitgelegd dat de koppeling met de leverancier niet goed werkte. Ik had de bestelling inmiddels geannuleerd, maar ze hebben een ruime compensatie aangeboden voor het ongemak. Uitstekende service!

Update 2: het geld is inmiddels al weer teruggestort. Dat gaat dus erg snel.