Bestellen gaat gemakkelijk via de site, ook de voorraad wordt aangegeven. Winkelmand is overzichtelijk en ook het betalen gaat makkelijk zoals je dat bij de meeste online winkels gewend bent.
VerzendingHet product maandag avond besteld en er werd aangegeven dat deze ruim voldoende op voorraad was. De levertijd zou 1 werkdag bedragen maar woensdag werd deze pas verstuurd en zou dus donderdag binnen komen.
KlantenserviceVia de chatsupport op de site aan Remco gevraagd of het product woensdag zou binnenkomen. Hij gaf aan dat het donderdag bezorgd zou worden, hierop gevraagd of de bestelling geannuleerd kon worden. Remco gaf aan dat hij het magazijn op de hoogte zou stellen en vertelde dat het al betaalde bedrag voor het weekend terug geboekt zou worden. Op het moment wacht ik de e-mail af maar ben netjes door Remco geholpen.
Rapporteer
