Via de foka site tv besteld. Gewoon een gemakkelijke site zonder al te veel sub menu keuzes dat wordt soms wel eens te onoverzichtelijk. Wist dat het een Panasonic ging worden en 4k. Betaling via de site gaat gemakkelijk en een uur later gaat de telefoon om een afspraak te maken voor levering.
VerzendingBij foca besteld voor 20:00u en volgende dag om 14:00u stond de tv bij ons in de gang.
KlantenserviceNa kort contact met klantenservice of tv voorradig was direct de tv besteld. Medewerker van klantenservice antwoorde zeker staat bij ons op de site. Uit ervaring wordt dit niet altijd goed bijgehouden maar uit de overtuiging te horen bij foka dus wel. Voor de rest goed geholpen en uitleg gehad dat er nog een telefoontje kwam voor de levering. Wat ook fijn was geen vraag waarom Panasonic en niet lg of samsung. "Want die zijn veel beter". Meestal worden deze merken meer gepromoot voor de grotere winst marge.
Rapporteer