Geachte heer Salome, beste Rens,
u heeft een (zakelijk) bij ons gekocht artikel na 14 dagen aangemeld als defect. Zoals in zo een situatie gebruikelijk, starten wij dan een RMA procedure. Na telefonisch contact om het defect te bespreken, blijkt dat het wellicht niet defect is, maar dat het artikel u niet bevalt. We hebben u aangeboden het artikel te laten testen. Mocht na de test blijken dat het artikel defect is, dan wordt het uiteraard kosteloos gerepareerd danwel vervangen.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Manager Inside Sales