Ik was op zoek naar een Microsoft Lumia 950 accu, BV-T5E. Die van mij heeft het krap een jaar goed gedaan. Het product was goed te vinden via de website en het orderproces verliep vlot. Bevestiging per e-mail, alles leek in orde.
KlantenserviceIk heb vier weken na mijn bestelling niets gehoord noch ontvangen. Ik heb maar eens op de website gekeken naar wat de huidige leverdatum is van het product en er stond dat het niet eerder wordt verwacht dan over 5 weken. Men is dus gewoon niet in staat om deze telefoonaccu te leveren.
Ik heb een e-mail gestuurd waarin ik aangaf dat ik ontevreden ben over het gebrek aan communicatie en dat ik graag een reactie wou op mijn bestelling.
Niets gehoord.
Ontwijk deze webshop!
Rapporteer:strip_exif()/u/361376/LinkedIn-60x60px.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Hugo, bedankt voor de review.
Het is waar dat dit artikel lastig verkrijgbaar is en bleek te zijn. De verwachte leverdatum staat dan wel gekoppeld aan het artikel op de website, echter is en blijft het waar dat dit artikel slecht verkrijgbaar is.
Er is natuurlijk wel gereageerd op uw bericht, echter niet in het tijdspanne van uw bericht en deze review (5 uur).
U heeft uiteindelijk gekozen voor een annulering. Ontzettend jammer natuurlijk, maar wel begrijpelijk in deze. Het aankoopbedrag is u dan ook alweer een poos geleden terug overgemaakt.
Onze excuses voor de uiteindelijke teleurstellende ervaring. Toch hopen we op een toekomstige nieuwe kans en daarmee samenwerking. Graag tot ziens! ^JTS
