FOKA Superstore

Met broer en zus waren we op zoek naar een OLED tv. Op tweakers rondgezocht naar goede bedrijven die hoog stonden aangeschreven. We hebben toen naar een aantal bedrijven gemaild,waaronder FOKA Superstore met de vraag of ze een OLED in de aanbieding voor ons hadden. We kregen van een aantal bedrijven leuke reacties, maar van Superstore kregen we toch wel een goede indruk: leveren uitsluitend NL modellen en geven zeer goede garantievoorwaarden. Daarnaast waren ze erg vriendelijk en snel in het beantwoorden van vragen via zowel telefoon en mail. En goedkoop uiteraard!

De verzending was bizar, we hadden rond 18.00 uur 'savonds afgerekend diezelfde avond belde een chauffeur ons en de OLED kwam de volgende ochtend al rond 09.00 uur in de ochtend. (15 uur later!!)

Het fijne was dat de bezorger ook gewoon bereid was mee te tillen naar boven... Dit heb ik weleens anders meegemaakt, bij PlatteTV heb ik ooit 2 tv's gekocht en had dudielijk vantevoren gevraagd of de bezorger mee kon tillen ...2 x kreeg ik een asociale man aan de deur die niet even wilde helpen.

Verder heeft FOKA ook hun eigen bezorgdienst en geen PostNL, daar zal het wel mee te maken hebben.

Zeer vriendelijk personeel die met je meedenken, maar vooral SNEL in antwoorden. Ook na de levering!