bol

22.881 producten en 26.697 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Pakket zou bezorgd worden vandaag vòòr 17u maar dat was niet zo. Klantenservice gebeld, en die delen doodleuk mede dat het pas morgen besteld wordt, zonder reden erbij. Dat was niet de afspraak.

Verzending

Pakket zou bezorgd worden vandaag vòòr 17u maar dat was niet zo. Pakket was niet aanwezig op het AH afhaalpunt.

Klantenservice

Klantenservice gebeld, en die delen doodleuk mede dat het pas morgen besteld wordt, zonder reden erbij maar "u zult het pakket dan later op moeten halen". Ja, maar dat was niet de afspraak.

Imro, ik heb je gemailed.

Hoi Gapert86,

Goed dat je dit aangeeft. Dit is absoluut niet de service die je van bol.com kunt verwachten.

Helaas kan ik geen klantgegevens van je vinden. Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com met een verwijzing naar deze review? Ik neem dan zo spoedig mogelijk contact met je op.

Groet,
Imro
bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie