Geachte klant,
Naar aanleiding van uw verhaal hebben wij uw case verder uitgezocht. Wij zien dat deze inderdaad langer heeft gelopen dan gebruikelijk. Uw RMA heeft om onduidelijke redenen langer gelopen dan verwacht. Om deze reden zullen wij dit dan ook verder intern uitzoeken en willen onze excuses aanbieden voor het langere verloop. Momenteel is uw product vervangen en naar u verzonden.
4Launch - Customer Support