Beste Sebascbas,
Bedankt voor je feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat de verzending en klantenservice niet geheel naar verwachting is verlopen. Wij proberen iedere dag weer de beste service aan onze klanten te leveren en kijken altijd waar we dit kunnen verbeteren.
Wanneer een product niet op voorraad is communiceren wij op de productpagina een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Blijkbaar is deze communicatie niet helemaal duidelijk geweest. Wij nemen je punten mee ter feedback en gaan kijken hoe we onze communicatie kunnen verbeteren. Hopelijk bevalt het product en was de rest van de ervaring wel naar tevredenheid.
Met vriendelijke groet,
YourMacStore