HP Store

Tot het bestellen en betalen gaat alles wel goed. De website werkt ok en je kan makkelijk betalen op verschillende manieren.

Tot en met betalen (x360 13" laptop) gaat prima. Vervolgens gaat het mis, bij de order staat 'levering over 2,5 maanden' (al je inlogt op de hp-site). Na enkele malen bellen blijkt de order 'zoek', ik besluit de order te annuleren en het geld zou teruggestort worden. Intussen besluit ik een andere laptop te kopen. Enkele dagen later krijg ik opeens een mail dat de laptop bezorgd gaat worden over 2 dagen. Intussen is uiteraard het geld nog niet teruggestort. Ik weer bellen: "oh sorry nou u kunt het pakket weigeren aan de deur". Zo gedaan. Geld is nog niet teruggestort. Inmiddels wel een mail gehad dat ze de laptop terug hebben en dat het geld teruggestort gaat worden. Maar goed, door hun fout houden ze mijn geld langer vast. Dat vind ik vrij associaal vandaar deze score.
EDIT 21-maart-2017: Inmiddels heb ik nog geen cent teruggekregen en kreeg ik vandaag een officiële mail dat het geld binnen 8 dagen zal worden teruggestort, terwijl op 13 maart al beloofd was dit te doen (en 16 maart nog eens per mail). Ik raad iedereen ten sterkste af om iets via de HP-store te bestellen. Dit neigt naar oplichting.