Prachtige beloftes over de kwaliteit van hun producten en service. De site ziet er netjes uit en het bestellen was makkelijk. Echter waren de twee fors geprijsde producten die ik ontving van dramatisch slechte kwaliteit. Eén van de producten is zelfs defect aangekomen.
VerzendingVerzending was snel en netjes ingepakt. Ook mogelijkheid tot gratis retour, maar...
KlantenserviceWAARDELOOS. Zoals zojuist vermeld waren de producten die ik ontving van zeer slechte kwaliteit. Het aanmelden en verzenden van de eerste retourzending was redelijk eenvoudig, maar na bijna twee weken nog steeds mijn geld niet terug.
Ik nam contact op over het tweede product dat ik retour wilde sturen, maar ik krijg geen antwoord. Zelfs niet na twee keer contacteren. Nu zit ik dus met 1 kapot product dat niet meer terug kan en twee bedragen die ik kan vergeten.
Tl;dr ze beloven van alles, maar maken niks waar. Pure oplichterij.
Aanpassing: eindelijk mijn geld terug van het eerste order. Het tweede order is nu in behandeling...
Rapporteer