Afuture

Bestellen ging snel van de Astro Headset, maar de beloofde levertijd van 2-5 dagen halen; ho maar! Inmiddels is dat 13 dagen geworden.

nog steeds niet verzonden...Waarschijnlijk komt het vrijdag binnen en komt de levertijd op 13 dagen.

Maandagavond 6 maart besteld: Na 2 dagen gebeld wanneer we het mogen verwachten. "Het komt wss vrijdag 10 maart binnen en dan heb je het zaterdag 11 maart."was het antwoord van de CS.
Vrijdag 10 maart voor de zekerheid nog maar eens informeren. "Helaas niet binnen gekomen. Komt nu dinsdag 14 maart binnen en woensdag 15 maart bij u." (inmiddels dus levertijd van 9 dagen).
Dinsdag maar weer gebeld en naar de status gevraagd: "O, het is vandaag in duitsland vrijgegeven. Het komt waarschijnlijk vrijdag 17 maart bij ons binnen."
Dat is dus ALS het uberhaupt zaterdag 18 maart bij ons binnen komt een levertijd van 13 werkdagen.
Ik vind dit niet kunnen: zet dan niet 2-5 werkdagen op je website als levertijd.
"Ja, is een incident; net deze order is vertraagd." Als ik dit op Tweakers zo zie is dit geen incident.
Excuses maken is leuk maar je hebt er niets aan. Mijn zoontje zit al ff op zijn verjaardagskado te wachten.