Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Algemeen
Duidelijke website, scherpe prijzen. Communicatie met klantenservice via live chat is erg prettig. Wel jammer dat veel producten een lange levertijd hebben, ook producten die door de concurrent per omgaande bezorgd kunnen worden.
VerzendingEen item van de bestelling liep vertraging op. Tot twee maal toe is beloofd dat alle andere items alvast verstuurd zouden worden, zonder dat dit daadwerkelijk gebeurde. Uiteindelijk arriveerde alleen het vertraagde item.
KlantenserviceBeloofde zending van deelorder is tot twee maal toe beloofd maar niet uitgevoerd; slechts het restant wordt uiteindelijk vestuurt.
Rapporteer