Helaas kwam ik er na levering achter dat het niet om een nederlands model TV ging (over het hoofd gezien op hun website - wat wel gemakkelijk gebeurd). Na telefonisch contact gehad te hebben ben ik keurig door een stappenplan heen geloodst om het smartgedeelte voor NL actief te krijgen. Er zal nog moeten blijken of dit zn vruchten heeft afgeworpen. Ik kreeg namelijk foutberichten bij het aanzetten van de tv (kan niet verbinden met samsung servers). Update: De foutmelding is weg, maar de tv krijgt zijn softwareupdates niet binnen en gaat dus retour
VerzendingDe levering van grotere producten geschiedt via een koeriersdienst. Je wordt gebeld voor een bezorgafspraak.
KlantenserviceZeer schappelijk, goed bereikbaar en behulpzaam, ik hoop ze verder niet meer nodig te hebben