Ik kwam Estunt tegen via Marktplaats toen ik op zoek was naar een HP Elitebook Workstation, Estunt had precies de juiste model op de plank met een wat snellere processor en videokaart.
Bestelling geplaatst via de website en de status van mijn bestelling was prima te volgen. Niks op aan te merken dus.
Enig minpuntje is dat de advertenties op Marktplaats niet helemaal overeenkomen met wat er op de website van Estunt aangeboden wordt (wellicht oude advertenties van apparatuur dat al verkocht is?)
Machine kwam goed verpakt aan en incl. een nieuwe stroomkabel.
KlantenserviceBij aankomst bleek 1 van de USB poorten fysiek beschadigd te zijn en het netwerkkaart was zijn MAC adres kwijt. Ik heb Estunt daarmee geconfronteerd en kreeg snel netjes reactie terug,
Er is een geldcompensatie aangeboden en het bedrag is snel overgemaakt, keurig afgehandeld door Estunt.
Echter, het zou mooi zijn als men iets meer tijd zou besteden aan de algemene controle van de computers, het probleem met het USB poort was zo te achterhalen omdat er geen USB stekker meer in kon en de schade was met blote oog zichtbaar.
Rapporteer