In Juli kocht ik van Sicomputers enkele onderdelen waaronder een MSI r9 390x. Deze grafische kaart stopte met werken na ongeveer vier maanden, allemaal goed en wel daar kan de webwinkel natuurlijk niets aan doen. Ik stuurde hun een mailtje en kreeg een snelle reactie. Ik was helemaal tevreden tot op dit moment.
En toen begon het.
De eerste r9 390x die ze stuurden ter vervanging bleek defect te zijn. Het kan zijn dat deze kaart nooit getest is, foutjes gebeuren. Ik mail hun terug en ze reageren weer snel en beloven me een andere kaart. Het duurt ongeveer twee weken voor ik de volgende kaart ontvang.
Die andere kaart blijkt warempel ook DOA aan te komen. Nu begin ik wel wat geënerveerd te geraken omdat ik onderwijl al anderhalve maand zonder grafische kaart zit en ik twee defecte kaarten heb aangekregen achter elkaar. Daar komt ook bij dat de r9 390x onderwijl niet meer verkocht wordt en dat ik daardoor niet geloof dat er nog enorm veel werkende exemplaren bij hun leveranciers zijn. Ik Sicomputers vriendelijk weten dat ik daardoor toch niet meer zoveel vertrouwen heb in dit type grafische kaart en vraag hun of ze met een andere oplossing kunnen komen. Daarna kost het hun echter anderhalve week na ze mijn derde(!!!) defecte r9 390x ontvangen hebben om me te laten weten dat ze weer een r9 390x gaan sturen. De afhandeling van deze RMA vind ik te zot voor woorden. Daarom ga ik nooit meer iets bij deze webwinkel kopen en raad ik iedereen aan om hetzelfde te doen. Betaal dat procentje meer voor een degelijke winkel!
Zie de algemene beoordeling. Daar leg ik het volledig uit.
Rapporteer