Beste syfron1,
Wat u in de review achterwege laat is dat het een zakelijk aankoop betreft buiten de DAO en afkoelperiode, dit is wel een cruciaal feit. De kaart is op regulier RMA-weg naar fabrikant vertrokken, ondertussen heeft u op eigen initiatief een andere kaart besteld (wat uw goed recht is uiteraard). De kaart hebben wij gerepareerd terug gekregen, echter wilde u de kaart niet en wenst u geld retour, dit kan wegens 2 feiten niet
1. Buiten de 14 dagen afkoelperiode
2. betreft een zakelijk aankoop
Wij hebben hierdoor onvoldoende draagvlak om een crediteren te accepteren.
Met vriendelijke groet,
De directie