Whinkel

6 januari 2017 14:00 uur speakers besteld, omdat ik ze de volgende dag nodig zou hebben voor een feestje.

6 januari 2017 20:52 uur een e-mail dat de bestelling is klaar gezet. Okay, theoretisch zou het nog kunnen.

7 januari 2017 's ochtends geen verzendbevestiging. Dus speakers ergens anders gekocht.

9 januari 2017 07:00 uur e-mail gestuurd met annulering vanuit mijn kant.

9 januari 2017 14:01 uur, een e-mail dat de speakers zijn verzonden.

9 januari 2017 16:09 uur, uw order is geannuleerd.

20 januari 2017 08:35 uur, gevraagd wanneer het geld retour kwam.

22 januari 2017 13:15 uur. Antwoord: Het kan tot 14 dagen duren.

24 januari 2017 13:42 uur. 14 dagen gepasseerd na annuleren. Waar is mijn geld?

26 januari 2017 13:42 uur. Nog niets gehoord. Bij morgen geen gehoor ga ik de CC maatschappij inschakelen.

27 januari 2017 17:24 uur. Antwoord: Ik ga het in orde maken.

Daarna ging het op Facebook verder. Ik heb aangegeven dat ik contact met de CC maatschappij nu echt ging doen en dat de volgende stap aangifte was.

3 februari 2017 10:16 uur. Antwoord: Ik heb u zojuist proberen te bellen. Ik heb namelijk een mooi alternatief voor u!

3 februari 2017 10:30 uur. Teruggebeld, ook al had ik geen interesse. Het alternatief was dezelfde speakers voor de zelfde prijs als toen ik ze besteld heb. Nogmaals aangegeven dat ik mijn geld terug wilde. Zou geregeld worden.

6 februari 2017 Het geld eindelijk terug op de rekening.

Doe het jezelf niet aan!

En als je het jezelf aandoet, betaal met CC of PayPal.

Ik kreeg een handmatige e-mail dat het klaar stond, maar er wordt niet geleverd de volgende dag.

Je wordt aan het lijntje gehouden, oplossingsgerichtheid is ver te zoeken. Geld pas terug na een maand.