FOKA Superstore

Goedwerkende website. Helder bestelproces. Het enige wat ik raar vind is dat bij Tweakers bekend is dat een bestelling voor 23:59, de volgende dag in huis is. Op de site van FOKA is dit 20:00.

Ik ben na het plaatsen van mijn bestelling gebeld door het bedrijf (niet onbekend, wat fijn is want onbekende nummers neem ik vaak niet op). Dit was op een vrijdag, op de zaterdag zou de koerier mij een half uur van te voren bellen zodat ik niet heel de dag thuis hoefde te blijven. Toch gevraagd aan een kameraad of hij even bij mij thuis wilde zitten toen ik boodschappen ging doen en in de tussentijd was hij inderdaad gewoon afgeleverd. Een beetje jammer dat er geen communicatie was tussen mij en de koerier. Wat het wel weer goed maakt, is dat het schijnbaar wel een aardige koerier was die mijn kameraad geholpen heeft de lompe TV naar boven te brengen (bovenwoning).

Toen ik vrijdag de medewerker van FOKA aan de lijn had wilde hij mij voor de maandag inplannen. Na wat overleg en aangegeven te hebben dat ik heel de week afwezig was, plande de medewerker mijn bestelling alsnog voor de zaterdag in. Top dus!