Ik koop vooral boeken bij bol.com maar heb er ook mijn telefoon vandaan. De service is altijd uitstekend. Heb 1 keer gehad dat na een maand de kaft van een boek losliet en netjes mijn geld terug gehad (Geen nieuw boek want hij kwam uit een box).
Het enige minpuntje is dat de boeken die ik bestel (en vooral boxen) in losse dozen worden verzonden en er daarom altijd wel een beetje schade is aan de box/boek (niet heel erg maar toch).
Voldoende, voor boeken kan het beter. Heb graag mijn boeken zonder deukjes (dus niet in een te losse doos)
KlantenserviceDe enige keer dat ik het nodig had werd mijn boek meteen helemaal terugbetaald.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Jannina,
Goed om te horen dat je over het algemeen positief bent over onze service.
Wat de boeken betreft. Mocht dit weer voorkomen, laat het ons dan even weten. Wij zijn altijd bereid om je een nieuw boek op te sturen.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
