FOKA Superstore

Tweakers zoeken geregeld de beste prijs/kwaliteit-verhouding op. De talloze topics op het forum zijn hier het bewijs voor. Nog niet zo lang zijn er ook zogenaamde prijsdiscussie topics ontstaan, waaronder voor de LG OLED televies.

Nadat de BTW dagen waren begonnen ben ik zelf ook op speurtocht gegaan naar een goede prijs voor een LG OLED55B6. Op het forum werden diverse winkels besproken met diens prijzen. Echter, heb ik Foka eens aan de bel getrokken en heb een email gestuurd wat ze konden met de prijs. Ze gaven een zeer concurerende prijs waar ik geen twee keer over hoefde na te denken. Met een beetje meer moeite zou je het product hier en daar nog voor wat tientjes minder kunnen krijgen, maar gezien mijn eerdere (zeer) positieve ervaringen met Foka, heb ik besloten dat dit mij wel de meerprijs waard was (65 euro in dit geval).

En dat was het zeker!

De televisie werd door een aparte koeriersdienst verzonden. Ik werd savonds gebeld om een afspraak in te plannen en dit kon direct de volgende ochtend al tussen 09.00 en 12.00. En ja hoor iets na 11 uur stonden ze voor de deur. De televisie werd tot in de hal geleverd. Uitstekend.

De service is uitstekend, en dat voor een winkel met dergelijke lage prijzen, je zou het bijna niet geloven. Er wordt met de klant meegedacht en er wordt de tijd voor je genomen. Op de dag van levering had ik namelijk twijfels om bij nader inzien niet voor een ander model te gaan. Zodoende heb ik Foka gebeld met wat de mogelijkheden waren met betrekking tot omruiling en hun professionele mening hierover.

Ik werd door de bedrijfsleider, bij wie ik de televisie ook had besteld, op z'n vrije(!) dag teruggebeld en hij nam rustig de tijd om uit te leggen wat mijn opties waren en zijn persoonlijke en professionele mening of het het waard zou zijn om voor het andere model te gaan. Top!

Ook werd ik een aantal dagen nadat ik de televisie had besteld wederom gebeld door de bedrijfsleider omdat er in die tussentijd een actie was begonnen die ook betrekking had op mijn bestelde TV. Ik kreeg namelijk ipv 2 jaar, 5 jaar garantie kosteloos. Hij had mijn factuur e..d. allemaal al geregeld, ik hoefde alleen nog maar online een formuliertje in te vullen hiervoor. Fantastisch en eerlijk!

Tot slot, ben ook nog in de winkel geweest om de twee modellen waar ik tussen twijfelde eens te bekijken. Ik had mijn eigen USB stickje mee met een filmpje erop. Ik werd na een aantal minuten aangesproken door een medewerker en die heeft mij uitstekend geholpen om het filmpje eens te bekijken op beide toestellen.

Kortom: het is toch mogelijk om voor zo goed als een dubbeltje op de eerste rang te zitten