:strip_exif()/u/232412/profiel_img_tweakers.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Op een zondagmiddag tijdens de BTW dagen van de MediaMarkt een bestelling geplaatst bij PlatteTV, deze deden ook mee met een eigen variant van de BTW actie. Producten volgens de website op voorraad en voor 18:00 zou morgen al in huis zijn, niet verkeerd! Volgende dag helaas geen postbezorger, gechat met de klantenservice, helaas tijdens die actieweken duurt het verzenden langer, en oh deze producten zijn helemaal niet meer op voorraad. De shop meteen gecheckt producten staan daar nog steeds online, en op voorraad met besteld voor * volgende dag in huis. Wat mij betreft speelt PlatteTV speelt PlatteTV een smerig spelletje, door zo veel mogelijk bestellingen binnen te halen maar beloftes waarmaken ho maar.
VerzendingTot dusver geen levering terwijl de de voorraad status tools, een heel ander beeld laat zien.
KlantenserviceNiet fatsoenlijk te woord gestaan, geen excuses alleen maar een optie tot annuleren.
RapporteerGoedenavond Robbin,
Wat ontzettend balen dat u langer dient te wachten op uw bestelling dan aangegeven werd tijdens het plaatsen van uw bestelling! Dat is uiteraard niet zoals het hoort!
Door het grote succes rondom de BTW actie is er helaas een kleine vertraging ontstaan waardoor onze excuses!
Zou u zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar orderdesk@plattetv.nl? Dan check ik de actuele status voor u!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl