My Media Center

Deze review heb ik puur gemaakt vanwege de uitstekende klantenservice aftercare die nodig was. Ik heb op 23 september 2014 een DS415+ besteld, proces t/m de betaling was destijds prima.

De NAS hield er na 2,5 jaar plots mee op waarna ik direct een ticket inlegde bij Synology. Ik zag de bui al hangen dus heb ook gelijk contact opgenomen met My Media Center betreft mijn zorgen over het halve jaar buiten de Synology garantie.

Snel kreeg ik een bericht terug van Freek dat hij misschien toch wat kon doen. Zoals verwacht verwees Synology direct door naar de leverancier (bij een andere NAS stuurde Synology zelf al een nieuwe op voordat de oude RMA ging).

Nadat de NAS RMA naar My Media Center ging kreeg ik na enkele dagen het bericht dat deze kostenloos vervangen werd door een nieuwe.

Bij deze bedankt My Media Center voor de goede klantenservice en het persoonlijke contact!