Voor mij is het een winkel in de buurt voor als ik snel even wat nodig heb (+- 500 meter van huis).
Dat het bedrijf op dit moment als 1a hoogste in de Shopsurvey staat kan ik even niet bijkomen.
Als ik iets nodig heb dan is het er vaak nét niet, en de merken zijn niet echt uitgebreid. Het is wel te bestellen maar de apparatuur die geleverd word is vaak maar van 1 merk. Netwerkkaarten zijn er bijvoorbeeld alleen van Lancard, zo zijn er meer voorbeelden.
De mensen in de winkel zijn vriendelijk en nemen de tijd. Ook niet zo verwonderlijk want het is erg stil in de winkel als je het vergelijkt met Norrod/Vobis in Zwolle
Algemene indruk: 7 >> Omdat de zaak érg klein is, weet ik ook niet of het bedrijf zich goed staande kan houden. Daarom kijk ik met aanschaf van dure apparaten wel uit. Voor kleine dingetjes kom ik vaker langs.
Service: 8 >> Als ik vragen heb over produkten dan krijg ik wel antwoord, maar niet op de vraag die ik stel. Ik ga met mijn vragen over produkten altijd wat verder dan de 'normale' klant. Vragen over ATA-33 vs ATA133 over 80draads ide kabels ging ze even te ver, want ik kreeg 40draads ide kabels mee die ik uiteraard niet heb gekocht want dat werkt natuurlijk niet lekker op ATA-133 schijven
Technische kennis: 6 >> Vind ik af en toe tegenvallen. De nogal low budget cd-r's van Vivastar op spindel zijn volgens Ame gewoon goed, maar op mijn 8x brander werken ze maar op 4 speed, en bij 2 andere mensen die ik ken zelfs maar op 2x op een 16x brander. Ook qua koeling vind ik het wat tegenvallen. Ik heb een koeler met grote fan gekocht omdat deze stil zou moeten zijn. Je begrijpt, ik heb 2 dagen later maar een Zalman 6000Cu gehaald bij Wintelco in Harderwijk (Was daar toch in de buurt voor een router ).
De technische kennis is voldoende voor een normale klant die gewoon een pc wil, maar voor een tweaker dus absoluut onvoldoende.
Afhandeling bestellingen: 4: Als ik iets bestel dan word dat ook gedaan. Er werd echter niet hetgeen ontvangen wat ik wilde, maar dat was de schuld van de leverancier volgens ame, het zou ook kunnen zijn dat mijn bestelling niet correct is doorgegeven, maar dat kan ik niet zien uiteraard. Ik werd echter niet via e-mail of telefonisch op de hoogte gebracht. Een bezoekje aan Ame en ik zag dat mijn bestelling gewoon in het kabelrek hing en er iemand bijna met de helft van mijn bestelling vandoor ging !!
De scores zijn wat laag, maar de mensen zijn zeer vriendelijk en betrouwbaar. Als er aan de punten hierboven gewerkt gaat worden dan zal het zeker een topzaak kunnen zijn voor ons dorpje. Tot die tijd zal ik voor de 'duurdere' apparatuur toch kiezen voor een wat groter bedrijf.