Afuture

Vandaag via chat (13:10 's middags) op de website gevraagd of ze een 34 inch monitor van Dell op voorraad hadden. Het antwoord vanuit de chat was simpelweg ja. Vervolgens heb ik aangegeven dat ik deze vandaag nog kwam ophalen (wat voor mij 1,5 uur enkele rit is), want ik wilde graag met de deze monitor mijn man cave upgraden. Bij aankomst vertelde de verkoper mij dat de monitor niet voorradig was. "Nou dat is vreemd, want ik heb vanmiddag aangeven dat ik deze vandaag op kwam halen". De monitor in kwestie bleek de laatste te zijn en om 14:30 te zijn verkocht aan een andere klant. Bij de vraag of ze met een alternatief of een oplossing konden komen, was het antwoord simpelweg: "Sorry meneer, ik kan niets voor u betekenen". Kon ik weer 1,5 uur terug sturen. Ik heb hier in het verleden best vaak wat gekocht, maar dat is nu wel de laatste keer geweest. Wat een slechte service zeg.

Zie het verhaal wat ik hierboven heb geschreven. Service kennen ze bij die hut niet.