Op vrijdag 14 januari 2017 een tv 55 inch gereserveerd, zaterdag 15 januari de tv opgehaald en wat info erover gekregen. Thuis aangekomen de tv uitgepakt aangesloten en de ci module erin gedaan maar ik kreeg geen zenders, het was te laat om te bellen dus de volgende dag gelijk gebeld en werd vriendelijk te woord gestaan en de mevrouw vertelde mij dat het een buitenlands model was waar dus de ci module niet op bleek te werken. Helaas was dit niet verteld door de verkoper en ik zelf had er ook niet bij stilgestaan, de mevrouw vroeg of ik naar de winkel kon komen en dat het dan geregeld zou worden.
En dat was juist, alleen het nl model was er niet meer maar ik werd gecompenseerd met een nog betere tv met een passende korting.
Het was even een tijdrovend weekend maar ik werd super geholpen, ik ben zeer tevreden over de gang van zaken!
Super te woord gestaan en geholpen de tweede keer ( zie toelichting)
Rapporteer