FOKA Superstore

Naar aanleiding van alle goede reviews heb ik een bestelling geplaatst voor een nieuwe televisie en een receiver. Beide waren op voorraad en zouden binnen een werkdag geleverd worden, dat is helaas wat anders gelopen..
20 december: bestelling geplaatst
21 december: gemailt naar klantenservice waar de bestelling blijft; deze bleek toch niet op voorraad en zou met 2 werkdagen zijn vertraagd
22 december: gemailt naar klantenservice of ik de bestelling dan uiterlijk op 23 december zou ontvangen; dat zou 24 december worden
24 december: gebeld met de klantenservice (lukte daarvoor niet telefonisch); de tv blijkt voor iemand anders te zijn gereserveerd, maar er stond een bestelling uit bij de leverancier. Dat werd me te gek, dus ik heb de order geannuleerd, het geld zou binnen 7 werkdagen (uiterlijk 14 dagen) teruggestort zijn.
9 januari: gebeld met klantenservice waar men geld bleef; er bleek een foutje te zijn gemaakt... wordt deze week overgemaakt
10 januari: geld terug

Gezien de overige reviews ben ik waarschijnlijk een uitzondering, maar ik bestel hier niet weer. Wat een gedoe...