Voorraadstatus op de website is volkomen onbetrouwbaar. Heb er nu twee keer een bestelling geplaatst, beide keren zou het artikel de volgende dag geleverd worden. De eerste keer duurde het 3 dagen, de tweede keer heb ik na een week een mail gestuurd, waarop mij geantwoord werd dat het artikel niet meer leverbaar zou zijn. Ondertussen stond het nog steeds op de website van Whinkel als zijnde voorradig.
VerzendingZie onder Algemene beoordeling. Bestellingen worden te laat of helemaal niet verzonden.
KlantenserviceDe klantenservice reageert wel snel op klachten. Kennelijk hebben ze daar ruime ervaring mee...
RapporteerBij nader inzien ben ik nog te positief geweest met mijn 3 sterren voor klantenservice. Er wordt wel snel gereageerd op e-mails, maar beloften worden vervolgens niet nagekomen. Na de annulering van mijn bestelling zou het geld teruggestort worden, toen ik 2 weken later mailde, zou het weer meteen teruggestort worden, en toen ik nog een week later weer mailde, werd het dan eindelijk ook echt teruggestort.