Helaas is het niet mogelijk 0 punten te geven, maar wees gewaarschuwd bestel hier nooit iets. De huidige website werkt zeer beperkt en zit vol fouten en functionaliteit die niet werkt.
Ik heb een los toestel besteld en kwam direct na de betaling erachter dat ik een fout had gemaakt (Iphone 6 ipv Iphone 6s besteld). Order is via de site niet te annuleren, contactformulier werkt niet en via social media wordt er niet gereageerd op vragen. Telefonisch is de ondersteuning een drama en zijn ze alleen gespecialiseerd in het afwimpelen van vragen en het doen van loze beloften. Inmiddels ben ik via de mail in contact en krijg ik antwoord van The Phone house helpdesk. Ook hier zijn mensen onkundig en absoluut niet geïnteresseerd in het oplossen van het probleem, zo adviseerde een dame me dat ze het geld direct terug zouden storten zodra het abonnement wat geannuleerd (HALLO - Ik heb geen abonnement !!!) Kansloos, weer 4 dagen wachten op een antwoord.
WEES GEWAARSCHUWD !!!!!! Nooit bestellen !!!!!!! Bedrijven zoals Typhone horen niet meer op het internet thuis en bezorgen de rest een slechte naam.
Medewerkers zijn niet kundig en doen loze beloftes, komen afspraken niet na nemen geen contact meer op.
Rapporteer