Dustin Nederland | Zakelijk

Geachte heer van Wagtendonk,

Bij een zakelijke aankoop zijn de retourvoorwaarden inderdaad wat strenger dan bij een consumentenaankoop. Het geopend zijn van een verpakking kan dan reden zijn voor afwijzing. Indien u twijfelt over een product, kunt u een verkoop medewerker vragen stellen over het product, waarbij wij u dan de zekerheid kunnen geven van het juiste product. Natuurlijk kan het zijn dat u net iets te snel bent overgegaan tot een aankoop of dat de aankoop overbodig blijkt. We kijken daarom per case wat de mogelijkheden zijn. In uw specifieke geval hebben we de retouraanvraag helaas moeten afwijzen.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

David Hombroek
Manager Inside Sales