Eind November een iPad air2 besteld bij deze club. Is volgens Phonemarket de dag erop verstuurd. Nooit iets ontvangen. Zoekgeraakt bij PostNL. Blijkbaar raakt via deze shop bijna alles kwijt bij PostNL. Lees hieronder allemaal reviews van mensen die in exact hetzelfde schuitje zitten als ik. Weken geleden al de toezegging gehad dat geld wordt teruggestort. Niets ontvangen. Het is allemaal de schuld van PostNL blijkbaar. Hoe geloofwaardig klinkt dat nog?
Tevens valt me op dat het grootste gedeelte van de producten in de shop tijdelijk niet leverbaar is.
Zoek geraakt bij PostNL wordt gezegd. Betwijfel of er wel ooit iets verstuurd is.
KlantenserviceJe moet telkens zelf contact zoeken en wordt niet op de hoogte gehouden. Email wordt niet of nauwelijks beantwoord.
Vertrouwen in deze club is bij mij volledig weg.
Rapporteer/u/545676/crop685bd274593ab_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw shopreview, zoals eerder in de voorgaande emails bevestigd erkend PostNL dat de pakketten aan hen zijn overgedragen en dat het tijdens transport mis is gegaan.
Wij vinden het zelf ook super jammer dat het zo gelopen is, toch blijven we aan ons belofte u te voorzien van een oplossing. Zodra het onderzoek van PostNL afgerond is kunnen wij u terugkoppeling hierover geven.
Houdt u hiervoor uw email in de gaten voor meer informatie.
Mvg,
TeamPhonemarket
