Wehkamp

Goedkoop is duurkoop.

Helaas heb ik de fout gemaakt om bij deze webshop een Xbox Elite Controller aan te schaffen, welke daar toentertijd zeer voordelig geprijsd was. Het pakketje was snel binnen en goed verpakt. Echter, de pret begon pas nadat het product defect raakte.

De artikelklacht indienen ging soepel en moeiteloos. Helaas is de koerier naderhand wel vergeten het pakketje op de afgesproken datum/tijd op te halen. Helaas heeft hij ook niet de moeite genomen om mij hierover in te lichten. Daar zit je dan, de hele avond.

Het is nu nog steeds wachten totdat mijn defecte product terug in behandeling wordt genomen. Enorm slechte service, dit.

Initiële verzending was keurig verzorgd en op tijd afgeleverd.

Nadat ik telefonisch contact had opgenomen over het bovenstaande issue werd mij door een ontzettend onaardig persoon doodleuk verteld dat "het druk was" en dat "de koerier morgen wel komt". That's it. Geen excuses, geen redenering, geen garanties, helemaal niets.

Dit is absoluut de laatste keer dat ik hier iets bestel.

Dag #2 update:
Weer geen koerier. Weer geen briefje. Weer geen ENKELE communicatie. Ik heb vandaag zelfs nog gebeld om te dubbelchecken of ze wel het juiste adres hadden. Dat werd bevestigd. Maar nogmaals, ik heb wederom geen koerier gezien.