Afuture

Als er een product was dat ik wou wijzigen konden ze dit snel regelen dankzij de livechat feature op hun site, verder kon ik ook makkelijk verzendingsopties hiermee veranderen en ik kreeg ook snelle hulp als er iets niet compatible was.

Ik kreeg mijn geassembleerde computer binnen 2 dagen verstuurd, toen alle onderdelen er waren werd hij geassembleerd op donderdag en verstuurd in de avond op vrijdag waardoor ik de computer nog zaterdag de 24ste kreeg, als het langer geduurd zou hebben had ik moeten wachten tot dinsdag maar dankzij de snelle service had ik de computer wat sneller binnen.

Doormiddel van goeie tijden voor hun klantenservice en de bereikbaarheid van niet alleen e-mail en telefonisch contact maar ook nog live-chat kon ik al mijn vragen stellen en er opeen antwoord rekenen binnen 15 minuten. Ik kon ook gemakkelijk wijzegingen doorgeven die dan ook binnen 15 minuten compleet waren. Daarbij zijn de werknemers netjes en geduldig dus het is een uitstekende klantenservice.