Dustin Nederland | Zakelijk

Geachte heer Schilder, Beste Sem,

Bedankt voor de feedback. Zoals zojuist telefonisch besproken geven we bij onze producten een levertijd aan die rekening houdt met de herkomst van het product. In uw geval stond er daarom ook bij de producten een levertijd van 1-2 werkdagen en 3-5 werkdagen. Het weekend wordt dan vanzelfsprekend niet meegerekend.

Wat betreft de retourtermijn moet ik u volledig gelijk geven. Ook in deze drukke periode kan en moet de verwerking gewoon sneller. We zullen dat met onze klantenservicemedewerkers oppakken.

Uit coulance en begrip voor de situatie zullen we tevens een kortingscode aanmaken die u, mocht u het weer aandurven, kunt gebruiken bij uw volgende bestelling.


Met vriendelijke groet,

David Hombroek
Manager Inside Sales

Centralpoint.nl