Website is niets mis mee, prijzen zijn over het algemeen erg schappelijk en de voorraad kloptte bij mij altijd.
VerzendingIk heb met creditkaart betaald. Later kreeg ik een mail dat ik een foto van mijn id kaart moest opsturen voor mijn veiligheid????
Daarna moest ik nog contact opnemen omdat de levertijd een week was verzet omdat ze dit document van mij verwachte.
Wel goed verpakt en na dubbel contact opgenomen snel verzonden. Anders was het een 1 ster.
Ik heb al vele male bij centralpoint besteld en dit is de eerste keer dat ik een kapot product heb.
Afgelopen vrijdag kwam er een phantom 4 pro binnen, waar ik als student erg lang voor gespaard heb. De RC werkte niet, dus stuurde ik de p4p terug.
Ze willen de phantom 4 pro absoluut niet ruilen en de terug betaling duurt enorm lang. Hierdoor kan ik de p4p niet mee nemen tijdens de kerst vakantie. Ik heb namelijk niet genoeg geld voor een nieuwe te bestellen.
Dit is natuurlijk een vervelende situatie waar Centralpoint gewoon dikke maling aan heeft. Zelfs toen ik het gesprek had doorgestuurd van DJI en zei toe geven dat de fout bij hun ligt en de dji go app binnenkort gaan updaten, zodat de RC weer geupdate kan worden.
Beter had ik even gewacht op de update dan op centralpoint te vertrouwen.
TIP: ruil het product toch gewoon om zoals bij de meeste andere webshops ook mogelijk is in plaats van je klant te laten wachten.
Het geld stond redelijk snel terug op mijn rekening en het retourneren was op kosten van centralpoint.
Rapporteer