PhoneMarket.nl

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw beoordeling, we begrijpen dat dit allemaal een hele vervelende ervaring is wat u meemaakt. Zoals per mail al aangegeven heeft PostNL bevestigd de pakketten te hebben ontvangen. Vanwege de vertragingen werkt daarvoor de track en trace pagina niet en is deze ook momenteel niet van toepassing.

Daarnaast heeft u vermoedelijk de gesprekken met ons verkeerd begrepen. Er is u nooit verteld dat u uw geld niet terug zou ontvangen. Dit is immer uw Recht! De pakketten die wij verzenden zijn allemaal verzekerd opgestuurd zodat het in een situatie als dit vergoed kan worden.

We hebben u slechts verzocht nog even af te wachten tot er meer bekend wordt gemaakt bij ons deze zaak. Houdt u daarvoor uw email in de gaten zodat wij u tijdig kunnen voorzien van nieuwe informatie.

Mvg,

TeamPhonemarket