Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling, u geeft aan dat PostNL nooit een pakket heeft ontvangen. We vragen ons af waar u dit op baseert? We hebben u vrijwel direct na de zending voorzien van een bevestiging van PostNL waarin zij erkennen de pakketten te hebben ontvangen en dat deze vertraagd zijn.
Daarop volgend hebben wij u per mail ook geprobeerd gerust te stellen over het feit dat uw pakket verzekerd is opgestuurd. Hiervoor heeft u ten alle tijd recht op een vervangend apparaat of geld.
Nogmaals willen wij u vragen indien u verder vragen hebt of iets niet helemaal duidelijk vond ons dit te laten weten per mail.
u kunt ons bereiken op info@phonemarket.nl
Mvg,
TeamPhonemarket