PhoneMarket.nl

Structureel raken erbij PhoneMarket.nl pakketjes op een vreemde marinier zoek. De reden om niet bij deze internet winkel te bestellen!

Verbreken koopovereenkomst na extreme overschrijding levertijd/vermissing
pakket.

PhoneMarket zegt dat ze pakket verstuurd hebben en dat dit vermist is.
PostNL zegt dat ze geen pakket hebben ontvagen.

PhoneMarket.nl wil wachten op onderzoek PostNl.
Nu kan ik zeker heeeeel lang wachten op de uitkomst van een onderzoek naar een pakketje die volgens PostNL nooit verstuurd is.

Nu het de vraag of ik mijn bijna 500 euro nog terug krijg?
Binnen de wettelijke terug betalingstermijn van 14 dagen.

Structureel raken erbij PhoneMarket.nl pakketjes op een vreemde marinier zoek. De reden om niet bij deze internet winkel te bestellen!

Een dag na mijn bestelling nog geen track en trace code ontvangen terwijl ik mijn pakketje al had moeten ontvangen (levering binnen 24 uur).
Na telefonisch en E-mail contact kreeg ik een paar uur later ineens wel een track en trace code. Waarbij werd vermeld dat ze het pakketje al afgegeven hadden bij postNL.

Bij de gekregen track en trace code staat echter dat. De zending aangemeld is maar nog niet ontvangen is door postNL. Een dag later (en de dagen daarna) was de status van het pakketje nog niet veranderd.
Daarom heb ik contact opgenomen met PostNL die zijden dat ze het pakketje nog moeten ontvangen.

Na verder contact met PhoneMarket.nl zou het pakketje vertraging hebben of zoek zijn geraakt. PostNL zou een onderzoek hebben gestart.
Natuurlijk heb ik gevraagd of ze de contactpersoon van dat onderzoek bij PostNL naar mij zouden willen verzenden. Zodat mogelijk het proces van de bezorging van het pakketje versneld zou kunnen worden. Je raad het al geen antwoord op mijn E-mailtje.

PhoneMarket.nl je moet me maar eens uitleggen hoe PostNL een pakketje kwijt kan raken die zij nooit ontvangen hebben?

Daarom ik gelijk een datum aangeven waarop het pakketje of vervanging daarvan binnen zou moeten komen. Andes zou de koopovereenkomst verbroken worden met PhoneMarket.nl. Helaas geen pakketje op af gesproken datum ontvangen. Daarom was de koopovereenkomst verbroken.

Tot mijn spijt tot nu toe geen geld ontvangen.
Zelfs niet na de uitleg dat ik (een nederige student) niet zo makkelijk even ergens anders een telefoontje van 500 euro kan bestellen. Nee ik moest wachten tot na het onderzoek van PostNL dan krijg ik mijn geld pas weer terug.

Bedankt PhoneMarket.nl dan kan ik zeker heeeeel lang wachten op de uitkomst van een onderzoek naar een pakketje die volgens PostNL nooit verstuurd is.

PhoneMarket.nl heb ik op het feit gewezen dat ze de een wettelijke termijn van 14 dagen hebben om het geld te retourneren. Als zij hun verplichting niet nakomen dan plegen ze een strafbaar feit. Natuurlijk doe ik dan aangifte van oplichting bij de Politie, en de Autoriteit Consument & Markt.

Kortom: Het blijkt wel onder andere uit de zelfde soort reviews op tweakers.net van Syed en Tos twee andere gedupeerde van PhoneMarket.nl. Dat PhoneMarket.nl een aanrader is voor de gene die wat wil bestellen bij een bedrijf die de eigenschappen heeft van: Een zenuwachtige aan kleptomanie leidende oplichter, 500 euro is geen grap!.

Zodoende genoeg redenen om niet te bestellen bij PhoneMarket.nl!

Reactie op bericht PhoneMarket.nl, zondag 18 december 2016 13:25:

Tot op de dag van vandaag heb ik helaas nog geen officiële scan of kopie van het verzendbewijs van PhoneMarket.nl ontvangen. Alleen een niet al te overtuigend bericht die afkomstig zou moeten zijn van PostNL via PhoneMarket.nl. Met andere woorden iedereen had dat bericht kunnen schrijven.
Daarbij komt het feit dat er meerdere gedupeerden zijn van PhoneMarket.nl met het zelfde soort verhaal. Twee voorbeelden daarvan zijn Tos en Syed hun reviews staan ook op tweakers.net.

Na reactie PhoneMarket.nl op mijn review heb ik dit bericht verstuurd. Helaas geen reply van PhoneMarket.nl ontvangen.

Beste PhoneMarke.nl,

In uw reactie op mijn review van 18-12-2016 op tweakers.net geeft u aan dat ik: Ten alle tijd recht op een vervangend apparaat of geld heb.

Daarom wil ik graag op uw aanbod in gaan en per direct aanspraak maken op het verschuldigde bedrag van 469 euro. Wat ik tot mijn ontsteltenis al eerder aangegeven heb.

Kunt u het verschuldigde bedrag van 469 euro vandaag nog overmaken?
Zo niet wanneer dan wel?

Natuurlijk hou ik de review sites op de hoogte van uw aanbod. En als u dit aanbod ook daadwerkelijk uitvoert.

Kunt u zo snel mogelijk reageren op mijn E-mail.

Met vriendelijke groeten,