4Launch

Voordeel van 4launch vind ik dat er veel keus is qua producten. Ook de minder populaire producten zijn zichtbaar met een realistische voorraadindicatie. Look and feel van de site vind ik niet hypermodern, maar wel functioneel.

Het belangrijkste van een webshop vind ik dat de levertijd klopt. Daar stem je vaak je "planning" stiekem toch wel op af. In dit geval was het (net als bij mij eigenlijk altijd) weer prima op tijd terwijl ik op het randje van de besteltijd had besteld. Dat is altijd een goede indicatie.

In de doos zat een actieformulier voor het plaatsen van een review op trustpilot. Ik heb dat gedaan en gemaild naar het betreffende mailadres en kreeg in eerste instantie geen reactie. De klantenservice heeft dit binnen 24u netjes rechtgezet. Ik kreeg ook een "goodie" waar je altijd iets aan hebt (serial van een spel dat ik nog niet had). Juist het oplossen van klachten vind ik een prima indicatie.