CAPS

Had een case, ram en een samsung 960 pro 512gb ssd besteld. Alles behalve de ssd was op voorraad, na een week de ssd maar geannuleerd en een 1tb variant besteld, daar was nog 1 stuk van op voorraad bij de leverancier en deze stond op 3 dagen levertijd. De case en ram werd meteen verzonden en was de volgende dag afgeleverd. De 1tb ssd die ik daarna had besteld en op de site stond leverbaar was ineens niet leverbaar, en na contact kreeg ik te horen dat het ook onbekend was wanneer deze zou komen. Het is wel de goedkoopste winkel vaak maar dat merk je wel.

De omdoos en doos van de computer kast was open gesneden om zo de ram mee te verzenden. Persoonlijk vind ik dit niet zo netjes en had het liever gezien dat de ram in een apart doosje meeging, product dozen zouden nooit open gesneden mogen worden door een bedrijf.Verzending was vrij prijzig, ik had voor 500 euro ongeveer besteld en dan nog verzendkosten vragen. En afleveren op een postnl pakketshop is duurder dan met DPD leveren. Zelf laat ik het graag door postnl doen door hun grote aantal pakketshops ten opzichte van DPD die er 1 bij me in de buurt heeft. Snap niet waarom ze niet meer met postnl doen. Dan zou je toch wel betere prijzen moeten krijgen, en het is een betere dienst, vooral binnen Nederland.

Ik heb contact gezocht met betrekking tot de levertijd van de SSD. Ik kreeg snel antwoord op mijn email, binnen enkele minuten, maar ze konden me weinig vertellen wanneer de verwachte levering was, wat ik persoonlijk raar vindt dat je niet van de leveranciers weet wanneer goederen geleverd worden. Ook is het jammer dat je niet proactief wordt geinformeerd, wanneer je een order plaatst zou er een verwachte leverdatum gecommuniceerd moeten worden die opgevolgt kan worden. Nu moet je zelf maar achter je spullen aangaan en als je verwacht dat een product leverbaar is maar dat toch niet is.