/u/481217/avatarrood.png?f=usericonsmall){kind=avatar}
Op 18 november heb ik bij deze winkel een externe harde schijf behuizing besteld. Aangegeven werd dat deze binnen 4-5 werkdagen zou worden bezorgd. Uiteindelijk heb ik op 13 december mijn bestelling geannuleerd omdat de levering al voor de derde keer werd uitgesteld.
KlantenserviceDe klantenservice gaf snel antwoord via WhatsApp, maar toonde geen greintje medeleven. Hun antwoord was: "Je bent helaas niet de enige die op artikelen wachten." Dit is feitelijk gezien natuurlijk geheel juist, maar het straalt niet veel klantgerichtheid uit.
Rapporteer:strip_exif()/u/361376/LinkedIn-60x60px.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste!
Bedankt voor je eerlijke review, spijtig genoeg voor ons in negatieve toonaard.
Vooral het feit dat meldingen niet serieus genomen leken te worden is iets wat we absoluut niet willen uitstralen.
Moest je eventueel kunnen/willen reageren met contact- of bestel gegevens, wil ik graag kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen.
Bedankt!
