Nieuwe monitor besteld bij 4Launch en een gebruikte monitor ontvangen. De verpakking was gescheurd en er zaten vinger afdrukken op het scherm.
Ik snap dat terug gestuurde producten opnieuw verkocht kunnen worden maar vermeld dit dan duidelijk en geef dan een korting o.i.d.
RapporteerGeachte klant,
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u een gebruikte monitor heeft ontvangen wanneer u een nieuwe heeft aangeschaft. Het kan wel eens voorkomen dat de monitoren worden getest op dode pixels, uiteraard betekent dit niet dat de verpakking gescheurd mag zijn. We bieden hierbij dan ook onze excuses aan!
We willen graag kijken naar een korting indien gewenst. Zojuist hebben we u een privébericht gestuurd met hierin de vraag om ons het bestelnummer door te geven. Wanneer wij deze ontvangen hebben zullen we u benaderen voor de oplossing.
4Launch - Customer Support
