Ik was opzoek naar een vrij nieuwe reciever van Onkyo, een 11 kanaals model welke een kleine afzetmarkt heeft. Bijna nergens te krijgen. Alleen bij een HiFi winkel met veel 'vage ervaringen'. Nadat ik op internet verder ging zoeken kwam ik bij Foka uit, een Onkyo dealer. Na reviews op onder andere Tweakers te hebben gelezen heb ik de klantenservice gebeld met de vraag of deze reciever ook te leveren was (deze stond logischerwijs niet op de website). De man gaf aan dit uit te zoeken en mij later hier over terug te mailen. Een paar uur later had ik al een mail terug, de reciever was toevallig dezelfde dag aangekomen bij de importeur.
Omdat dit product een kleine afzetmarkt had waren er maar weinig exemplaren van geleverd. Daarom werd mij geadviseerd deze tijdig te bestellen. Dit heb ik nog dezelfde avond gedaan in de Foka Superstore. Een paar dagen later ging ik naar de winkel omdat ik in de buurt was. Het product lag die dag nog in het magazijn In Capelle a/d IJssel. Ik kon het product laten verzenden naar mijn huis of het hetzelfde uur nog ophalen in het magazijn. Voor deze optie heb ik gekozen. Hulde!
ondanks dat het product niet op de website stond door de kleine afzetmarkt, geweldig goed geholpen door de klantenservice die gelijk ging bellen met Onkyo om de reciever te bestellen.
Rapporteer