Een prima aanbieding meegepakt die mij toch weer een aantal eurotjes scheelde. Alleen ben ik over de verzending iet wat ontevreden. De klantenservice was goed
VerzendingTen eerste werd mijn bestelling een dag later verzonden en kwam deze dus pas twee dagen later aan terwijl op de website een belofte wordt gemaakt van ''voor 18:00 besteld, volgende dag in huis'' en ten tweede was de sticker met mijn NAW gegevens direct op de productverpakking geplakt en deze is niet netjes er af te halen. Dit is erg jammer aangezien het een cadeau is.
KlantenserviceMijn email met de bovenstaande klacht werd zelfs in de avond direct op gereageerd dus dat zat wel goed.
RapporteerGoedemiddag,
Dank voor uw bericht.
Wat ontzettend jammer dat we u ondanks de mooie aanbieding toch niet helemaal naar tevredenheid hebben kunnen helpen, dat betreuren we natuurlijk enorm!
Door de grote drukte rondom Black Friday is er helaas een kleine vertraging ontstaan bij uw bestelling waarvoor nogmaals onze excuses.
We laten u graag een volgende keer zien dat wij vele malen sneller kunnen!
Veel plezier met uw mooie aankoop!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl