Afuture

Vorige week maakte ik voor het eerst kennis met Afuture.nl en een paar dingen vielen meteen op.

- De site is super overzichtelijk
- De zoekfunctie is erg goed uitgewerkt (je kan meerdere filters toepassen, deze zijn afgestemd op de categorie producten waar je op zoekt).
- Het assortiment is super, super groot. Je kan bijna alle producten in alle varianten bij Afuture bestellen.

Producten goed beschermt verpakt! 2 product-dozen waren licht beschadigd (witte papierlaagje van het karton af op een paar plekken), maar verder geen klachten!

De levertijd van de meeste producten zijn minimaal 2 dagen, dat is hoger dan de gemiddelde winkel tegenwoordig (vandaag besteld, morgen in huis). Echter waren een groot deel van de "2-5 werkdagen" producten al na 3 dagen in huis. Samen met het grote assortiment vind ik ook dit dus niks om over te klagen.

Verschillende keren een chat gestart met een medewerker om vragen te stellen over producten. Telkens was er binnen een minuut iemand online wie mij te woord kon staan.

Ook kon ik een aantal producten eerder ontvangen zodra die binnen waren (een paar onderdelen hadden een hoge levertijd), dat was allemaal geen probleem.
Ik werd die avond nog gebeld of dat ik naast de 3 aangegeven producten ook de rest al wou ontvangen wat binnen was :-)

Bij m'n order gezet dat ik jarig was, kreeg een mailtje van een Afuture-medewerker wie mijn order aan het afhandelen was een felicitatie.