Afuture

Website is overzichtelijk alleen verwachte levertijden klopte niet helemaal (duurde 1 dag langer dan verwacht).

Was goed verpakten rondom het item opgevuld in plaats vab item op bodem van de doos en daarna opvullen.

postnl had de pakket op het verkeerde adres afgeleverd(dorp verderop). Postnl vertelde me dat ik contact met de verstuurder moest maken omtrend dat.

Klantenservice had geprobeerd met postnl het pakket op te sporen waar postnl in faalde. Waarop Afuture besloot om een nieuwe bestelling te plaatsen maar nog niet veel later kwam de persoon waar het pakket verkeerd geleverd was het pakket brengen. Hierna de klantenservice laten weten dat het uiteindelijk alsnog was aangekomen.

Uiteindelijk is het door slechte postnl personeel dat het fout ging en postnl zich er te makkelijk vanaf maakt.