CVkoopjes

overzichtelijke (no nonsense) website. Ik was op zoek naar een thermostaat (een technische uithoek waar ik niet bekend mee ben), en kwam via een standaard zoekopdracht uit bij cvkoopjes.nl. Ze kwamen op me over als een prijsvechter waarbij de website keurig in orde is.
Product omschrijving is compleet. technische details van "het te koop zijnde" is uitgebreid genoeg en inhoudelijk correct. bestelling plaatsen volgt het verwachte riedeltje van winkelmandje/bestellen/betalen. Alle stappen volgen logisch.
Bevestigingsmailtjes worden direct gestuurd voor de stappen "betaling geaccepteerd" , "bevestiging bestelling" en "bestelling verzonden" .

levering op volgende dag was al mogelijk. ik heb gekozen voor een later levermoment, dit is keurig nagekomen. Mijn product is als "box in a box" verzonden. Verzending verloopt via DPD en niet via postNL.

's avonds na mijn bestelling meteen een mailtje naar de klantenservice omdat ik een typfoutje (autocomplete..) in m'n eigen adres had zitten. De ochtend erop een mailtje terug dat het adres van mijn bestelling is aangepast, en de bevestiging dat dit geen impact heeft op de verzending. Inhoudelijk correct, en effectieve afhandeling.