HelloTV

Prima site met keurig de gewenste informatie. Contact via mail gehad en een meer dan uitstekende prijs gekregen. Enige nadeel is dat je bij een prijs met inruil en/of korting alleen handmatig vooruit kunt betalen. IDEAL was plezieriger geweest, marge technisch begrijp ik dat er geen creditcard of PayPal wordt aangeboden.

De door mij op 16 oktober bestelde televisie was op voorraad en na ontvangst van betaling zou de bestelling nog dezelfde dag (in dit geval de 17e door handmatige storting) worden verzonden. Jammer genoeg bleek de TV niet op voorraad. Bij navraag kreeg ik de smoes dat de TV alleen op voorraad was voor klanten die de volle mep betalen. Ook werd er beweerd (later ingetrokken) dat ik hier van op de hoogte was gesteld voor het bestellen, wat niet het geval is geweest. Kortom, geen prettige ervaring.

Het werd niet de week van 16 oktober, ook niet de week van 23 oktober, ook niet de week van 30 oktober maar pas op 9 november werd de televisie eindelijk verzonden. Pas op 3-11 werd de televisie weergegeven als zijnde niet meer op voorraad bij PlatteTV.nl.

Uiteindelijk op vrijdag de 11e de TV in ontvangst genomen en ook dit keer kon de bestelling beneden worden opgehaald. De bezorger wilde de TV niet omhoog brengen. Deja vu naar mijn eerdere bestelling bij PlatteTV.nl van begin 2015.

Voor de moeite en de herhaalde niet nagekomen leverafspraken heb ik nog wel een HDMI-kabel cadeau gekregen. Wat een feest. Haalt bij mij niet de nare smaak weg dat ik iets meer dan €2300 4 weken elders op de plank heb laten liggen. Hoe langer de wachttijd, hoe hoger het risico.

Je wordt altijd vriendelijk geholpen maar de boodschap is zelden leuk om aan te horen.

Algehele samenvatting: Uitstekende prijs, heel erg moeizame levering waar je telkens zelf achteraan moet chatten/mailen. Neem de levertijd met een kilo zout.